ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ В ПРЕОДОЛЕНИИ ФРУСТРАЦИИ

ОСОБЕННОСТИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ СТУДЕНТОВ В ПРЕОДОЛЕНИИ ФРУСТРАЦИИ

Лагунова Анна Игоревна

аспирант, Ставропольский государственный педагогический институт,

РФ, г. Ставрополь

THE SPECIFICS OF PSYCHOLOGICAL SUPPORT FOR STUDENTS IN OVERCOMING FRUSTRATION

Anna Lagunova

postgraduate student, Stavropol State Pedagogical Institute,

Russia, Stavropol

АННОТАЦИЯ

Важность изучения концепции фрустрации вытекает из потребностей современного молодого поколения. Студенты сталкиваются со стрессом, связанным с обучением, ожиданиями родителей, необходимостью вписаться в группу сверстников и желанием найти свое место в обществе. Хотя фрустрация – нормальная часть взросления, научиться справляться с фрустрацией конструктивно для подростков и молодежи непросто. В данной статье представлено теоретическое обоснование понятия фрустрации и основные типы реакций на нее, а также особенности психологического сопровождения студентов и способы конструктивного преодоления фрустрации.

ABSTRACT

The importance of studying the concept of frustration stems from the needs of today's young generation. Students are faced with the stress of learning, parental expectations, the need to fit in with their peer group and the desire to find their place in society. Although frustration is a normal part of growing up, learning to cope with frustration constructively is not easy for adolescents and young people. This article provides a theoretical background to the concept of frustration and the main types of reactions to it, as well as the specifics of psychological support for students and ways of constructively coping with frustration.

Ключевые слова: фрустрация, эмоции, стресс, психологическая поддержка, стратегии преодоления.

Keywords: frustration, emotions, stress, psychological support, coping strategies.

Переживание кратковременных и сильных эмоций является неотъемлемой частью нашего повседневного поведения. Эмоции влияют на то, как мы принимаем решения и ориентируемся во внешнем мире, через телесные изменения, которые побуждают нас к действию. Автор теории фрустрации и создатель рисуночного теста фрустрационных реакций, Саул Розенцвейг, полагал, что фрустрация возникает при наличии непреодолимых препятствий на пути удовлетворения жизненных потребностей. Фрустрация приписывается экстремальным жизненным ситуациям, которые часто являются причиной стресса [1].

Феномен фрустрации также широко изучался с помощью поведенческих моделей животных. В этих моделях фрустрация часто концептуализируется как часть когнитивной системы, которая влияет на запоминание и процессы обучения в аспектах соответствия типу мышления (например, в моментах, когда требуется справиться с источником опасности или препятствия, или восстановить потерянный ресурс). Фрустрация, как одна из основных негативных эмоций, может быть определена как раздражительный дистресс в ответ на некое ограничение, исключение или неудачу (состояние неудовлетворенности или неуверенности) и вызывает негативный аффект, сигнализируя о том, что интересы, оценки и взаимодействия субъекта должны быть подвержены корректировке для уменьшения или устранения блокирующего агента или раздражающего обстоятельства [2].

Фрустрация представляет собой неизбежный элемент отношений человека с миром и действительно способствует формированию устойчивой адаптации к реальности, однако фрустрация также часто скрывается за более серьезной травмой, желанием или идеей и, как сложное состояние неудовлетворенности, оказывает глубоко травмирующее воздействие на эмоционально-личностную сферу человека. Способность человека преодолевать влияние неблагоприятных факторов, несомненно, является одной из важнейших предпосылок для реализации и достижения личностного потенциала. Исследование феномена фрустрации относится, прежде всего, к области практической психологии.

Хотя это достаточно распространенное явление, относящееся к негативным эмоциональным состояниям, о фрустрации мало говорят: возможно, потому что она пугает своей неизвестностью и является тем, от чего сложно избавиться. Люди зачастую прячут испытываемые состояния фрустрации за повторяющимися жалобами или бегством. В связи с этим большое значение имеют изучение фрустрации и разработка психологических программ, направленных на совершенствование способов ее преодоления. Фрустрация ассоциируется с гневом, реакциями избегания, тревогой, агрессивным поведением и даже насилием и может иметь как внутреннее, так и внешнее происхождение. В первом случае она проявляется в невозможности достичь чего-то из-за нехватки ресурсов; во втором – в невозможности достичь чего-то из-за кажущегося наличия непреодолимых препятствий. Фрустрация может быть эпизодической и специфической, то есть связанной с актуальными проблемами в нашей жизни, или постоянной и обобщенной, когда она влияет на наше существование в целом.

Каждый из нас обладает разной степенью терпимости к фрустрации, и от этого также зависит наша способность учиться на своих ошибках, спокойно принимать поражения и серьезные жизненные вызовы. Чем чаще мы обращаемся к фрустрации, тем меньше существует возможностей для дальнейшего роста. Восприятие фрустрации в жизни также связано с тем, насколько сильно мы считаем собственный способ видения мира самым лучшим и правильным. Чем более ригидным или жестким является наше мировоззрение, тем легче формируются препятствия.

Если субъект переживает периоды сильной фрустрации на эмоциональном уровне, то это проявляется в зажатости, напряженности, трудностях с засыпанием, несоблюдением ежедневных обязанностей, нервозности и беспокойстве. В долгосрочной перспективе эти состояния ухудшаются, в основном из-за неспособности человека принимать рациональные или позитивные решения. Таким образом, фрустрация возникает из-за невозможности удовлетворить свои глубинные потребности, но затем сама становится главным препятствием для самореализации и роста, а значит, и для удовлетворения потребностей и желаний, превращая возникшую ситуацию в замкнутый круг.

Однако фрустрация выполняет в том числе и позитивную роль в жизни людей: благодаря ей мы растем и развиваемся, учась преодолевать разочарования и используя собственные внутренние ресурсы. Переживание фрустрации в умеренных количествах позволяет человеку сосредоточиться на проблеме и ее решении. Испытывая адекватные фрустрации, мы научаемся справляться с окружающей средой для удовлетворения своих потребностей и восстановления физического равновесия. Перле писал: «Без фрустрации у вас не будет никакой потребности, никакого повода мобилизовывать ваши ресурсы, делать что-то самостоятельно…» [3, с.37].

Реакции на фрустрацию различают на адекватные и неадекватные, хотя очень важно подчеркнуть, что это различие не следует путать с понятием нормального/патологического: даже нормальный субъект может реагировать на фрустрацию неадекватно, и даже адекватная реакция, если она представлена в фиксированной и принудительной форме, приобретает патологические характеристики. Защитный механизм, который возникает, когда фрустрация превышает уровень переносимости состояния дискомфорта, является нормальным; а фиксация и повторение того же защитного механизма даже перед лицом легкой фрустрации может приобретать патологический характер.

Тем не менее в то время как для взрослой сформировавшейся личности справиться с фрустрацией может быть достаточно легко, для студентов, особенно подросткового возраста, сделать это гораздо сложнее: в силу незрелости, гормональных изменений в организме, давления со стороны сверстников, кризиса идентичности, учебных стрессов и т.д. Умение преодолевать препятствия, находить выход из сложных ситуаций с помощью конструктивного поведения является не только фактором успешного обучения, но и необходимым условием для развития нормативного поведения и успешной социализации студенческой молодежи [4]. Во время учебы студентам приходится сталкиваться со многими фрустрирующими ситуациями. Исследования в области образования подтверждают, что студенты испытывают высокий уровень стресса, а дезадаптивное переживание фрустрации может привести к психопатологии или девиантным формам поведения. Поскольку толерантность к фрустрации включает в себя поддержание здоровых стратегий преодоления стресса, она тесно связана со стрессоустойчивостью [5].

Так как в основном фрустрация возникает, когда субъект пытается достичь большего, не обращая внимания на свои способности и возможности, в случае с подростками подобная ситуация обладает особо травмирующим опытом: представляя себя более зрелыми и грамотными, способными справиться с любой ситуацией, они становятся расстроенными и агрессивными, когда сталкиваются с неудачами или разочарованиями. Исследования показывают, что учебная среда (структура обучения и взаимодействие с преподавателями) в системе образования может влиять как на тип фрустрации, которую испытывают учащиеся, так и на их мотивацию и психическое здоровье. При обучении студентов недостаточно внимания уделяется роли их основных психологических потребностей в мотивации и тому, как их восприятие поддержки или препятствия этим потребностям в учебной среде может в дальнейшем повлиять на их психологическую устойчивость и благополучие [6].

Способов преодоления фрустрирующих ситуаций достаточно много, однако общей классификации по-прежнему не существует. Условно данные способы можно разделить на конструктивные и деструктивные, учитывая вариативность поведения преодоления, копинг-стратегий и эмоциональных реакций на ситуацию.

Конструктивное преодоление фрустрации можно охарактеризовать позитивными поведенческими реакциями; здоровыми негативными эмоциями; адаптивными, активными, просоциальными, непрямыми (манипулятивными) действиями и стратегиями. Деструктивное совладание с фрустрацией, в свою очередь, характеризуется негативными агрессивными реакциями либо негативными неагрессивными реакциями на фрустрирующий фактор; нездоровыми негативными эмоциями; дезадаптивными, пассивными, асоциальными стратегиями преодоления. Деструктивный характер фрустрации поднимает вопрос о психологической поддержке тех, кто находится во фрустрирующих ситуациях. По отношению к субъектам, вовлеченным в образовательный процесс, она понимается как третий аспект образования наряду с обучением и воспитанием. Т.Д. Дубовицкая определяет следующие виды психологической поддержки:

• информационную, выражающуюся в предоставлении необходимой подготовки, информации, методических знаний по учебным вопросам; психологических знаний о феномене фрустрации, факторах фрустрации, стратегиях ее преодоления;
• эмоциональную, включающую в себя обеспечение принятия, понимания, сочувствия, эмпатии, доверия и сопереживания;
• личностно-развивающую, направленную на развитие важных аспектов когнитивной, аффективной, мотивационно-смысловой и поведенческой сфер;
• учебно-технологическую, связанную с развитием культуры интеллектуального труда, учебной и познавательной деятельности; использованием активных методов и информационных технологий в обучении [7].

Таким образом, психологическая поддержка студентов заключается в выработке конструктивного поведения в ситуациях фрустрации, которая позволяет мобилизовать личностный потенциал, а также более высокий уровень академической успеваемости. Подобная поддержка включает индивидуальный анализ психологом фрустрирующих ситуаций в каждом конкретном случае и аналитическую работу со следующими задачами:

• освобождение студента от фрустрирующих ситуаций как через индивидуальные, так и групповые формы психологической поддержки (где членам группы предоставляется поделиться содержанием конфликта, мыслями и переживаниями и научиться межгрупповому взаимодействию);
• создание психологом пространства доверия, открытости и безопасности;
• развитие продуктивных стратегий преодоления фрустрации и сокращение непродуктивных стратегий;
• ведение аутентичного гармоничного диалога, в результате которого студент сможет чувствовать себя спокойнее;
• помощь в разработке плана по управлению временем (что способствует уменьшению фрустрации и нахождению баланса между такими обязанностями, как обучение и общественная деятельность);
• работа с техниками контролируемого дыхания, ментальной релаксации, аутогенных тренировок.

В свете вышесказанного важно помнить, что фрустрация вызывает широкий спектр реакций, а также имеет значительный генетический компонент. Живя в непредсказуемом и нестабильном мире, молодое поколение обладает особыми потребностями в развитии и социальной сфере. А различия в применении копинг-стратегий в ситуациях фрустрации могут иметь глубокие последствия для основных жизненных аспектов, включая формирование социального окружения, профессиональное функционирование, личностное благополучие, а также риск развития агрессии, соматических проблем, психопатологии.

Список литературы:

1. Мишина М.М., Перевощикова Г.С. Фрустрационная толерантность у студентов-психологов как показатель профессиональной и личностной зрелости // Вестник МГОУ. Серия: Психологические науки. 2018. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/frustratsionnaya-tolerantnost-u-studentov-psihologov-kak-pokazatel-professionalnoy-i-lichnostnoy-zrelosti (дата обращения: 09.06.2023).
2. Jeronimus B., Laceulle O. Frustration. Encyclopedia of Personality and Individual Differences. Edition: 1. Springer, New York, 2017. pp.1-8.
3. Нельсон-Джоунс Р. Теория и практика консультирования. СПб.: Питер, 2000. – 464 с.
4. Белов В.Г., Парфенов Ю.А., Малинина Н.С. Фрустрация как предиктор девиантного поведения у подростков // Ученые записки университета Лесгафта. 2011. №11. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/frustratsiya-kak-prediktor-deviantnogo-povedeniya-u-podrostkov (дата обращения: 09.06.2023).
5. Пономаренко И.В., Лазюк И.В., Курусь И.А., Карпотенко Я.Е. Особенности реагирования на фрустрацию и склонность к аддиктивному поведению у лиц помогающих профессий // Бюллетень медицинской науки. 2020. №S1 (17). URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-reagirovaniya-na-frustratsiyu-i-sklonnost-k-addiktivnomu-povedeniyu-u-lits-pomogayuschih-professiy (дата обращения: 09.06.2023).
6. Neufeld, A., Malin, G. Exploring the relationship between medical student basic psychological need satisfaction, resilience, and well-being: a quantitative study. BMC Med Educ, 2019. https://doi.org/10.1186/s12909-019-1847-9
7. Дубовицкая Т. Д., Эрбегеева А. Р. Психологическая поддержка студентов в преодолении фрустрации // Известия Самарского научного центра РАН. 2010. №5-2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskaya-podderzhka-studentov-v-preodolenii-frustratsii (дата обращения: 09.06.2023).