ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ, ВЛИЯЮЩИЕ НА МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19

ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВАЦИОННЫХ ИНСТРУМЕНТОВ, ВЛИЯЮЩИЕ НА МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР ВО ВРЕМЯ ПАНДЕМИИ COVID-19

Искакова Жулдыз Сабитовна

магистрант по специальности “Сестринское дело”, Казахский медицинский университет непрерывного образования Казахский национальный университет им. аль – Фараби,

Казахстан, г. Алматы

Усебаева Нэйля Жакеновна

канд. мед. наук, асс. проф., Казахский медицинский университет непрерывного образования Казахский национальный университет им. аль – Фараби,

Казахстан, г. Алматы

A STUDY OF MOTIVATIONAL TOOLS AFFECTING NURSES DURING THE COVID-19 PANDEMIC

Zhuldyz Iskakova

Master's degree in Nursing, Kazakh Medical University of Continuing Education Al–Farabi Kazakh National University,

Kazakhstan, Almaty

Neilya Usebayeva

сandidate of medical sciences, ass. professor, Kazakh Medical University of Continuing Education Al–Farabi Kazakh National University,

Kazakhstan, Almaty

АННОТАЦИЯ

Цель исследования: Изучение инструментов мотивации медицинских сестер при оказании сестринской помощи при пандемии COVID-19 и о влиянии этих факторов на различные сферы деятельности медсестер.

Методs исследования. Информационно - аналитический метод: проведение литературного обзора - анализ директивных и нормативных документов, отчетной и текущей документации, метод контент анализа, современных библиографических научных источников. Социологические методы – после проведение анкетирования - формирования базы данных в компьютерных программах и статистические методы - обработка полученных данных.

Результат.

Как показал анализ результатов анкетирования, более 87,0% - медицинских сестер имеют среднее-специальное образование, 55,0% - медицинских сестер считают необходимым повысить свои знания при уходе за пациентами с COVID-19 в сфере психологии. Кроме того, вполне удовлетворены заработной платой 69,0% - медицинских сестер.

Выводы.

Проведенный опрос медицинских сестер показало, что на трудовую деятельность медицинских сестер по оказанию медицинской помощи пациентам во время пандемии COVID-19 значительно влияют мотивационные инструменты, к которым относятся повышение знаний, престижность и востребованность профессии, а также материальное стимулирование.

ABSTRACT

The purpose of the study: To study the motivation tools of nurses in providing nursing care during the COVID-19 pandemic and the impact of these factors on various areas of nurses' activities.

The methodology of the study. Informational and analytical method: conducting a literary review - analysis of policy and regulatory documents, reporting and current documentation, content analysis method, modern bibliographic scientific sources. Sociological methods – after conducting a survey - the formation of a database in computer programs and statistical methods - the processing of the data obtained.

Result.

According to the analysis of the survey results, more than 87.0% of nurses have secondary special education, 55.0% of nurses consider it necessary to improve their knowledge when caring for patients with COVID-19 in the field of psychology. In addition, 69.0% of nurses are quite satisfied with their salaries.

Conclusions.

The conducted survey of nurses indicates that the work of nurses in providing medical care to patients during the COVID-19 pandemic is significantly influenced by motivational tools such as prestige and demand for the profession, increasing knowledge, as well as financial incentives.

Ключевые слова: медицинская сестра, COVID-19, мотивационные инструменты

Keywords: nurse, COVID-19, motivational tools.

Пандемия коронавируса, начавшаяся в конце 2019 года в Китае и затем охватившая весь мир, бросила вызов привычным подходам к управлению персоналом во всех организациях, но особенно в медицинских. С трудностями при выполнении своих повседневных обязанностей столкнулись все, начиная от сотрудников, занятых на административных постах, и заканчивая теми, кто непосредственно обеспечивает процесс лечения пациентов, то есть врачами, медсестрами, санитарами, водителями скорой и т. д. Во время пандемии нехватка сестринского персонала стала серьезной проблемой для систем здравоохранения во всем мире. Этот дефицит связан со снижением удовлетворенности среди медсестер и представляет потенциальную угрозу для качества ухода за пациентами [1,2,3].

Исследование показало, что медсестры были мотивированы этическим долгом заботиться о пациентах с COVID-19, несмотря на риск для себя и семьи, в результате чего медсестры были уязвимы для морального стресса и выгорания. Это исследование формулирует необходимость психологической поддержки, инициатив по самообслуживанию, адекватной защиты, информации и совершенствования процессов в системах здравоохранения для снижения риска морального стресса, травм и выгорания среди медсестер [24-29].

В исследовании всего приняли участие 118 медицинских сестер. Распределение по возрасту показало, что наибольшее число респондентов приходится на возраст 30-39 лет – 36,0%, до 29 лет – 31%, до 40-49 лет – 28,0%. При этом, наименьшее число опрошенных приходится на возраст 50-59 лет – 18,0% (рис.1). 

Рисунок 1. Возраст медицинских сестер

87,0% - медицинских сестер имеют среднее-специальное образование, у 10,0% - полное высшее образование и 3,0% - медицинских сестер имеют неоконченное высшее образование (рис.2)

Рисунок 2. Образование

На вопрос «По какой причине Вы пошли работать в ковидный стационар?», с целью повышения своих профессиональных качеств указали 46,0% - медицинских сестер, 38,0% - опрошенных были мотивированы желанием принести пользу и 29,0% - с целью получения надбавки к заработной плате (рис. 3)  

Рисунок 3. Причина трудоустройства в ковидный стационар

Как показал опрос, 55,0% - медицинских сестер считают необходимым повысить свои знания при уходе за пациентами с COVID-19 в сфере психологии, в области социальной защиты населения отметили 44,0% -опрошенных (рис. 4)

Рисунок 4. Повышение квалификации по уходу за пациентами с COVID-19

Установлено, что 33,0% - медицинских сестер получили надбавки к заработной плате за участие в работе с пациентами COVID-19. Только вначале месяца получили - 24,0%, начисляли ежемесячно - 22,0% медицинским сестрам. Кроме того, с опозданием получали надбавку 8,0% - медицинских сестер (рис. 5).

Рисунок 5. Получение надбавки к заработной плате

Согласно проведенному опросу, вполне удовлетворены заработной платой 69,0% - медицинских сестер, однако, в недостаточной степени были удовлетворены получаемой заработной платой 30,0% - медицинских сестер (рис. 6).  

Рисунок 6. Удовлетворенность заработной платой

По мнению 61,0% - опрошенных профессия медицинской сестры является престижной, в то время как 10,0% - указали на то, что профессия не востребована. 29,0% - медицинских сестер считают, что профессия не ценится среди коллег (рис. 7).

Рисунок 7. Востребованность медицинских сестер в период пандемии

Выводы.

Таким образом, проведённое анкетирование среди медицинских сестер показало о том, что одной из предпосылок высококачественной сестринской практики во время пандемии COVID-19 является трудовая мотивация, на которую влияет удовлетворенность заработной платой, востребованность профессии и повышение квалификации.

Список литературы:

1. Перхов Д.И., Гриднев О.В. Уроки пандемии COVID-19 для политики в сфере общественного здравоохранения//Научно-практический рецензируемый журнал «Современные проблемы здравоохранения и медицинской статистики» - 2020.-№2.-с.206-217
2. Moody R.C., Pesut D.J. The motivation to care: Application and extension of motivation theory to professional nursing work. J Health Organ Manag. 2006; 20:15–48.
3. Akgün K.M., Shamas T.L., Feder S.L., Schulman-Green D. Communication strategies to mitigate fear and suffering among COVID-19 patients isolated in the ICU and their families //The Journal of Cardiopulmonary and Acute Care. 2020;49(4):344–345. doi: 10.1016/j.hrtlng.2020.04.016.
4. Nobuyasu A., Nene O., Keiko A., Minoru I. Anxiety, Depression, and Resilience of Healthcare Workers in Japan During the Coronavirus Disease 2019 Outbreak. Intern Med. 2020;59(21):2693-2699.