АНАЛИЗ ПРОБЛЕМАТИКИ АУТСОРСИНГА И АУТСТАФФИНГА ПЕРСОНАЛА
АНАЛИЗ ПРОБЛЕМАТИКИ АУТСОРСИНГА И АУТСТАФФИНГА ПЕРСОНАЛА
Лаптев Максим Владиславович
студент, Камчатский Государственный Технический Университет,
РФ, г. Петропавловск-Камчатский
ANALYSIS OF THE PROBLEMS OF OUTSOURCING AND OUTSTAFFING OF PERSONNEL
Maxim Laptev
student, Kamchatka State Technical University,
Russia, Petropavlovsk-Kamchatsky
Ключевые слова: аутстаффинг; аутсорсинг; персонал; привлечение персонала.
Keywords: outstaffing; outsourcing; staff; staff recruitment.
При привлечении работников при помощи аутстаффинга и при делегировании функций организации отдельной компании могут возникнуть некоторые проблемы. Так, например, может снизиться контроль над привлеченными работниками в сравнении с собственными.
Работой с привлеченными работниками занимается частное агентство занятости, а не работодатель напрямую.
ЧАЗ работают по следующей схеме:
— предприятие-клиент предоставляет в агентство информацию о вакансиях;
— между ЧАЗ и предприятием заключается договор о подборе персонала на соответствующую должность;
— происходит поиск необходимого работника;
— между ЧАЗ и работником заключается договор о найме.
Из-за такой сложной системы могут возникать непредвиденные обстоятельства. Также все зависит от того, какие функции мы делегируем другой организации или же работнику
Важнейший вопрос, который необходимо решить сразу после проведения процедуры аутстаффинга это коммуникация и слаженность взаимодействия между компанией-заказчиком и провайдером. И если между руководством компании-заказчиком и аутстаффером не налажена система коммуникации, персонал может не своевременно получать указания и рекомендации по работе. Это может вызвать некоторые задержки.
Еще один риск, связанный с сотрудниками вне штата компании, это халатное отношение работников к выполняемым задачам. Кроме того, разделение на штатных и аутстаффинговых сотрудников может негативно отразиться на качестве выполненной работы. Работники вне штата могут терять мотивацию, в связи с отсутствием льгот и поблажек, которые есть у постоянного персонала.
Недостатками аутстаффинга являются:
— недостаточная лояльность персонала,
— лимитированные возможности по влиянию на все процессы, связанные с работой с персоналом, такие, как мотивация, развитие, кадровый резерв и т.п.
Также фактических работодателей беспокоит то, что уровень контроля и управления ниже, чем с сотрудниками в штате. А ещё – частая смена персонала и необходимость в быстрой адаптации и обучении.
Компании, уже попользовавшиеся услугой аутстаффинга, недовольны тем, что из-за постоянной замены менеджеров, ведущих договор, отсутствует надлежащий контроль над качеством выполнения работ. Многие заявляют о том, что качество услуг абсолютно не соответствует требованиям и уровню компании. Также работодатели жалуются на более низкую производительность труда и мотивацию персонала, отсутствие гарантий от компаний, предоставляющих персонал, а то и вовсе на то, что нанятые люди не выходят на работу в нужный момент.
Так как работодатель не может контролировать процесс работы, да и приема персонала, он не может быть уверен, что работники на аутсорсинге и аутстаффинге имеют необходимый уровень квалификации. На практике компании-заказчики могут столкнуться с безответственным отношение компании-аутстаффера к поиску подходящих кандидатур, им выгоднее быстро найти сотрудника и начать работу, получать деньги и не беспокоиться об итоговом результате. Репутация такой компании может их не сильно беспокоить.
Работников на аутстаффинг обычно берут временно, для какого-то определенного проекта: разработка сайта, бухгалтерский учет один раз в квартал и год, намного реже заключаются долгосрочные договоры на аутсорсинг. Так, например, через аутсорсинг скорее нанимают уборщиков помещений, охрану. Редко организации, которые нуждаются в исполнении данных задач, привлекают для таких задач частные агентства занятости, скорее они заключат договор напрямую с тем же охранным предприятием, чем пойдут к ЧАЗ.
Безответственные компании-аутстафферы также рассчитывают на то, что руководитель, который к ним обратился, не очень хорошо разбирается в сфере деятельности, в которой ему необходимо выполнить работу. Иначе, зачем ему обращаться к такой компании? ЧАЗ хотят сэкономить свое время и не так тщательно, как хотелось бы, выбирают работника. Проблема заключается в том, что это безусловно сказывается на организации-заказчике. Они могут не только потерять время в пустую на бесполезных и недостаточно квалифицированных работниках, но также и прибыль организации.
Таким образом, помимо всех преимуществ данных технологий, применяемых для временного трудоустройства работников, существует и ряд недостатков. Существенным является риск низкой квалификации этих временных работников. Организация может понести серьезные денежные, репутационные и потери во времени, если аутсорсинговая или аутстаффинговая компания не отнесется с должным профессионализмом к подбору подходящих кадров.
В связи с недавним появлением аутсорсинга и аутстаффинга в нашей стране такой рынок только сейчас начал активно развиваться в рамках российского законодательства.
Далеко не все участники рынка знают о подобных возможностях приема на работу сотрудников. Компаний, которые имеют весомый опыт в этой сфере почти нет, в основном они работают только в крупных городах нашей страны, а в более мелких – таких компаний единицы. Соответственно, и знают о подобном очень маленькое количество организаций. И, как уже говорилось ранее, не все ЧАЗ работают ответственно и на должном уровне.
Российское законодательство уже начало регулировать вопрос с деятельностью организаций, предоставляющих услуги по аутсорсингу и аутстаффингу, в целях защиты прав и работников, и компаний-заказчиков.
Теперь для ведения деятельности по трудоустройству необходимо получить аккредитацию. Кроме фиксированной суммы уставного капитала (1 млн. рублей), предъявляются требования к учредителю организации. Руководитель должен иметь стаж работы в сфере трудоустройства и высшее образование, обязательным является отсутствие судимостей за некоторые виды преступлений, уплата всех налоговых сборов и других взносов [1].
Список литературы:
- Электронный ресурс «klerk.ru» https://www.klerk.ru/blogs/rosco/495749/