ДЕЛОВЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО В ТЕОРИИ
ДЕЛОВЫЕ И ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА СОВРЕМЕННОГО УПРАВЛЯЮЩЕГО В ТЕОРИИ
Лаптев Максим Владиславович
студент, Камчатский Государственный Технический Университет,
РФ, г. Петропавловск-Камчатский
BUSINESS AND PERSONAL QUALITIES OF A MODERN MANAGER IN THEORY
Maxim Laptev
student, Kamchatka State Technical University,
Russia, Petropavlovsk-Kamchatsky
Ключевые слова: деловые качества; личностные качества; персонал; управление персоналом.
Keywords: business qualities; personal qualities; staff; personnel Management.
Актуальность темы заключается в том, что исследования деловых и личностных качеств современного управляющего на сегодняшний день имеют не последнюю роль. Вопросы о деловых и личностных качествах находятся в центре внимания многих исследователей, психологов, социологов. Успех организации зависит от многих факторов, в том числе и от способностей управляющего. Важно, чтобы руководитель умел анализировать происходящие ситуации и адекватно оценивал возможности организации, мог принимать правильные решения.
Управляющий – человек, стоящий у основания организации, делегирующий и организующий деятельность общности людей, а именно исполнителей, ответственный за исполнение задач и итоги деятельности.
Управляющий обязан осуществлять следующие функции:
- стратегическую (постановка целей организации, разработка стратегий и планирование),
- экспертно-инновационная (направление процесса разработки и внедрения новых продуктов и услуг, создание условий для преобразований),
- административная:
- контрольная (оценка результатов, корректировка),
- организационная (распределение задач, полномочий, ресурсов и прочее),
- направляющая (делегирование работы подчиненных),
- кадровая (работа с кадрами),
- стимулирующая (стимулирование работников путем поощрений и наказаний),
-коммуникационная (налаживание внутренних и внешних связей организации),
- социальная (поддержка и создание новых норм поведения, создание благоприятного климата в организации).
Таким образом, мы можем рассмотреть руководителя как:
- профессионала (автора решений, планов и стратегий),
- организатора (создателя условий для деятельности исполнителей, которые будут выполнять планы на практике),
- начальника (постановка и координация действий исполнителей, их контроль).
Управленческие функции руководителя по мнению американского специалиста Г. Минцберга:
- межличностные (мотивирующий подчиненных лично на достижение целей),
- информационные (передает и концентрирует информацию, как внутри, так и снаружи организации),
-решающие (планирует и начинает изменения в организации, корректирует деятельность, ведет переговоры)
Профессионализм управляющего состоит во владении им умениями и навыками в области менеджмента, координации производства, в таланте работы с людьми в разнообразных сферах.
Раньше полагали, что управленцу и не нужно разбираться в отрасли организации, он может знать только технологию управления. Но современная наука подвергает этот вопрос критике, так как в данном случае управляющий не идентифицирует себя с деятельностью организации, координирует производство «со стороны», их цели не совпадают с целями организации. Приглашенные менеджеры, которые являются выпускниками школ бизнеса, не могут приспособиться к условиям среды организации, поэтому наиболее эффективным путем будет «выращивать» управляющих в самой фирме, причем подготавливать работника к управленческой деятельности.
По данным современных исследований менеджер на 15-20% должен быть специалистом данной отрасли, превыше всего он должен быть организатором, психологом, социологом. Современные предприятия нуждаются в специалистах по социотехническим системам, в которых человек стоит в центре внимания.
Деловые качества — это способности управляющего находить наиболее выгодный подход к возникающим ситуациям и кратчайший путь к достижению цели. Деловые качества представляют собой синтез профессиональной компетентности менеджера и его организаторских способностей.
Личностные качества управляющего должны практически ничем не отличаться от качеств других работников, желающих, чтобы их уважали и с ними считались. Поэтому обладание соответствующими личными качествами также является всего лишь предпосылкой успешного руководства [1].
Таким образом, количество качеств, которыми должен обладать современных управляющий и как личность, и как профессионал довольно внушительно. Некоторые качества могут противопоставляться друг другу, и в таком случае менеджер должен уметь ориентироваться в происходящей ситуации и принимать выгодное для организации в данный момент решение.
Конечно, встретить человека, обладающего всеми этими качествами, невозможно. Поэтому в зависимости от должности нужно определить качества, которые будут наиболее важны и полезны организации, которыми должен в обязательном порядке владеть человек. А уже по этим качествам подбирать персонал. Следует четко определять уровень знаний, перечень умений и навыков, которые необходимы для наиболее эффективного ведения конкретного дела.
Стоит отметить вопрос о том, должен ли руководитель быть лидером. Особое значение нужно придавать неформальным взаимоотношениям между управляющим и подчиненными. В нашей стране большого внимания данному вопросу не уделялось. Поэтому за рубежом совпадение неформального с формальным лидером считается нормальным, а у нас это целая проблема, с которой не очень-то и хотят бороться. Управляющий должен сотрудничать с неформальным лидером.
Имеются взгляды, что лучше всего оценивает претендующего на руководящую должность управляющий более высокого уровня, так как он и озабочен тем, кого возьмут, ведь именно ему нужно подобрать себе хорошего помощника. При этом в образ данного кандидата включаются представления оценивающего, то есть у него ищутся определенные качества. Такая оценка претендующего является эффективной, если оценивающий является хорошим руководителем. Сильный и ответственный руководитель подбирает такого же помощника, за счет чего организация труда и прочие составляющие организации улучшаются. Когда управляющий слабый, то происходит наоборот, и он за собой тянет организацию ниже и ниже.
Список литературы:
- Электронный ресурс «ranepa.ru» https://ibda.ranepa.ru/mba_articles/kachestva-rukovoditelya/